Política de Privacidade

Como tratamos os seus dados pessoais na captação de candidatos a franqueado, corretor e na contratação de palestras, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Última atualização: 15 de agosto de 2026 · Versão do consentimento: 2026-08-15-v1

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é [preencher — razão social], inscrita no CNPJ sob o n.º [preencher], com sede em [preencher — endereço completo].

O site e as automações são operados por Daniel Sá Nogueira, que atua como operador — trata os dados apenas por conta e sob instruções do controlador, exclusivamente para este projeto.

Contato para assuntos de privacidade: [preencher — e-mail do encarregado].

2. Que dados coletamos

Apenas o que você nos fornece na conversa, e alguns dados técnicos gerados pela visita:

Dado	Origem
Nome	Informado por você
WhatsApp e/ou e-mail	Informado por você
Região de interesse, faixa de capital, CRECI, prazo — conforme o caso	Informado por você
Organização, tipo e data do evento (página de palestras)	Informado por você
O conteúdo da conversa com o assistente	Gerado na conversa
Data e hora, página de origem e parâmetros de campanha (UTM)	Automático
Endereço IP, guardado de forma cifrada, e tipo de navegador	Automático

Não coletamos dados sensíveis (art. 5.º, II) e não pedimos CPF, dados bancários ou documentos nesta fase.

3. Para que usamos

• Entrar em contato sobre o assunto que você trouxe.
• Enviar os materiais que você pediu.
• Encaminhar você à pessoa certa da equipe.
• Entender quais anúncios e páginas geram contatos, para melhorar a comunicação.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das descritas acima.

4. Com que base legal

O contato inicial e a resposta ao que você escreveu apoiam-se no legítimo interesse (art. 7.º, IX): você iniciou a conversa pedindo exatamente esse contato.

O envio das mensagens de acompanhamento ao longo dos dias seguintes depende do seu consentimento (art. 7.º, I) — aquele que você marca na caixinha antes de deixar o contato. Registamos a data, a hora e a versão exata do texto que você aceitou. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento, e nós paramos.

Os cookies de medição, quando existirem, também dependem do seu consentimento. A ferramenta de análise que usamos hoje não usa cookies nem identifica você.

5. Com quem compartilhamos

• A equipe da regional RE/MAX de São Paulo e Rio de Janeiro, que entra em contato com você.
• Fornecedores de tecnologia que hospedam o site, guardam os registros e enviam as mensagens, atuando como operadores e apenas sob nossas instruções.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A base de dados deste projeto fica em servidores no Brasil (região de São Paulo) e é dedicada a este projeto, separada de qualquer outro cliente ou produto.

Os fornecedores de tecnologia são:

• Supabase — base de dados e funções do servidor, no Brasil (São Paulo).
• Vercel — hospedagem das páginas.
• Anthropic — o modelo de inteligência artificial que responde na conversa; recebe o texto que você escreve.
• Resend — envio dos e-mails.
• Meta (WhatsApp Business) — envio das mensagens de WhatsApp.

Vercel, Anthropic, Resend e Meta podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos exigimos garantias contratuais equivalentes às da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato e a conversa enquanto durar o interesse comercial e por até 24 meses após o último contato. Depois disso são eliminados automaticamente. Se você pedir a eliminação antes, atendemos.

Conversas que nunca chegaram a identificar ninguém são apagadas em até 90 dias.

7. Os seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento pedir:

• confirmação de que tratamos os seus dados, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento fundado em legítimo interesse.

Basta escrever para [preencher — e-mail do encarregado]. Respondemos no prazo legal.

8. Segurança

Os dados trafegam cifrados (HTTPS) e ficam em serviços com controle de acesso restrito. A base de dados não é acessível publicamente: apenas as funções do servidor escrevem nela, e a leitura exige autenticação. O endereço IP é guardado apenas de forma cifrada.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente relevante, comunicamos você e a ANPD nos termos do art. 48.

9. Sobre o assistente automático

A conversa nesta página é conduzida por um assistente automático, não por uma pessoa — dizemos isso abertamente e o assistente também. Ele registra o que você escreve para que a equipe não precise pedir tudo de novo. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento, e isso acontece na hora.

O assistente não fornece valores de investimento, projeções de faturamento ou promessas de resultado. Essas informações constam da Circular de Oferta de Franquia, entregue com pelo menos 10 dias de antecedência de qualquer assinatura ou pagamento, nos termos da Lei 13.966/2019.

10. Alterações

Se esta política mudar, publicamos a nova versão nesta página com a data de atualização. Mudanças relevantes são comunicadas a quem já estiver em contato conosco.